پرسشهای متداول خرید بازی فکری
پاسخ پرتکرارترین سوالات شما درباره نحوه خرید، ارسال و پشتیبانی بازیهای فکری در بایروز. اگر پاسخ خود را در لیست زیر پیدا نکردید، کارشناسان ما همیشه آماده راهنمایی شما هستند.
هزینه ارسال سفارشات چقدر است؟
تمامی سفارشهای بالای ۲ میلیون تومان به صورت کاملاً رایگان با پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال میشوند. برای سفارشهای زیر این مبلغ، هزینه پستی به صورت سیستمی در مرحله تسویه حساب محاسبه میشود.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله! فروشگاه اینترنتی بایروز دارای پشتوانه فروشگاه فیزیکی است و در صورتی که ساکن شهرستان خوانسار هستید یا به این شهر سفر کردهاید، میتوانید با مراجعه به فروشگاه فیزیکی ما، خرید خود را به صورت حضوری انجام دهید.
اگر بازی که خریدم قطعهای کم داشت چه کار کنم؟
بازیهای فکری شرکتی به صورت پلمپ به فروش میرسند. در موارد نادر اگر بازی نقص قطعه داشت، جای نگرانی نیست. کافی است با پشتیبانی بایروز تماس بگیرید تا مسیر ارتباط با واحد خدمات پس از فروش شرکت ناشر را به شما معرفی کنیم و نهایت همکاری را برای پیگیری مشکل شما انجام دهیم.
سفارش من چند روزه به دستم میرسد؟
سفارشات شما نهایتاً تا ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت (بستهبندی و تحویل اداره پست) میشوند. معمولاً پست پیشتاز بین ۲ تا ۴ روز کاری سفارش را در سراسر ایران تحویل میدهد. پس از ارسال، کد رهگیری پستی برای شما پیامک خواهد شد.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟ برای دریافت مشاوره و راهنمایی بیشتر با ما در ارتباط باشید.
